要約機能は、通話音声をテキスト化した内容をもとに、通話内容を簡潔にまとめた要約を自動生成する機能です。

通話内容の把握や振り返りを効率化することを目的としています。

申し込み方法

ご利用を希望される場合は、オプションを追加／減少する に記載の方法よりお申し込みください。

反映が完了すると、「システム設定」＞「ユーザ管理」画面からユーザごとの利用可否を設定できるようになります。

要約機能の利用

要約機能は、契約単位で利用可否が設定されています。

要約機能にお申し込みいただいている場合、ユーザごとに要約の実行可否を設定することが可能です。

要約の実行方法

自動要約

要約機能が有効な場合、通話がテキスト化された後に自動で要約処理が実行されます。

要約結果は、通話録音再生画面で確認できます。

手動要約

音声テキスト化済みで、まだ要約されていない通話については、手動で要約を実行することも可能です。

手動要約は、通話録音再生画面から実行できます。

アプリでの要約の表示

アプリでは、要約が実行された通話履歴に対して、履歴詳細ページ上で「要約（見出し）」が表示されます。

音声テキストは、履歴詳細ページのメガホンアイコンから確認できます。

要約（見出し）

要約（見出し）は、通話内容の要約をもとに、約15文字程度で簡潔に表現した情報です。

通話履歴一覧や通話履歴詳細画面に表示され、どのような会話が行われたかを一目で把握するための見出しとして利用できます。