着信/不在着信の通知を受け取る
着信/不在着信の通知を受け取る

最終更新日: 2026年9月8日

着信時の通知先としてSlackやTeams、メールを登録すると、
相手先電話番号、着信アクション、応対者、通話履歴詳細URLを受け取ることができます。

通知の対象はすべての着信、不在着信(留守番電話含む)、留守番電話の3つから選べます。

ご注意

本機能は、着信方式が「コールフロー(IVR)」の外線番号でのみ利用できます。


設定方法

  1. 画面上部メニューから「通話設定」を選択します。

  2. 画面左メニューから「外線番号管理」を選択します。

  3. 設定する外線番号にカーソルを合わせ、編集アイコンをクリックします。


  1. 「着信方式」がコールフロー(IVR)になっていることを確認します。

  2. 「着信を通知」で通知先、通知タイミングを設定し、更新します。

  • サービスは「メール」「teams(コネクタ)」「teams(ワークフロー)」「Slack」から選べます。
    - メールを通知先に設定する場合はメールアドレスを入力します。
    - Slack / Teamsを通知先に設定する場合はWebhook URLを入力します。

  • 通知タイミングは「すべて」「不在着信」「留守番電話」から選べます。
    - 通知タイミングで「すべて」を選択した場合は、着信への応答有無にかかわらずすべて通知されます。
    - 通知タイミングで「不在着信」を選択した場合は、留守番電話も通知対象となります。

  • 通知先のサービスは、最大5件まで登録できます。