不在時に留守番電話で応答する
不在時に留守番電話で応答する

最終更新日: 2025年11月21日

事前準備

流したいアナウンスは「通話設定」>「アナウンスファイル管理」の拒否メッセージにて作成します。
 
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ご案内
作成方法は、アナウンスファイルの作り方 をご確認ください。

着信方式:コールフロー(IVR)の場合

1. 画面上部メニューから「通話設定」を選択します。
2. 画面左メニューから「外線番号管理」を選択します。
3. 不在時に留守番電話にする外線番号に表示される「コールフーIVR」をクリックします。
 
4. 「着信アクション」にて「内線呼び出し」を設定すると、「答」/「応答なし」が表示されます。

5. 「応答なし」の下の「+」をクリックします。
6. 着信アクションに「留守番電話」を選択し、「保存」をクリクします。
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ご案内
「着信を通知するユーザ」を指定すると、「トビラフォン Cloud」アプリの履歴画面から留守番電話の録音を再生できます。

留守番電話

入電を留守番電話に繋ぎ、伝言メッセージを録音する機能です。

留守番電話アナウンス

入電に応答できない旨のアナウンスを流すことができます。
利用可能なアナウンスは、「通話設定」>「アナウンスファイル管理」に登録されている、種別が「留守番電話」のアナウンスです。

着信を通知するユーザ

「トビラフォンCloud」アプリに不在着信のお知らせが通知され、アプリ上から留守番電話の録音を再生ができます。
「着信を通知するユーザ」を登録しなかった場合、不在着信のお知らせは通知されません。
 
 
7. 画面左上の「コールフローを反映」をクリックします。

着信方式:通常の場合

1. 画面上部メニューから「通話設定」を選択します。
2. 画面左メニューから「外線番号管理」を選択します。
3. 留守番電話を設定する外線番号にカーソルを合わせ、鉛筆マクをクリックします。

4. 「着信設定」の「着信時アクション」にて、No.2以降に留守番電話」を選択します。
5. 画面下部の「更新」ボタンをクリックします。
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ご案内
「割当先内線/内線グループ」を指定すると、「トビラフォンCloud」アプリの履歴画面から留守番電話の録音を再生できす。