操作方法

アプリの履歴画面で、対象の通話履歴の右端に表示される「 i 」を選択し、「履歴詳細」から録音を再生できます。

通話履歴が表示されない場合

留守番電話の通知先ユーザとして設定されていない場合は、留守番電話の通話履歴は表示されません。

着信方式によって確認手順が異なるため、以下より該当する項目をご確認ください。

コールフロー（IVR）の場合

1. 「通話設定」を開きます。

2. 「外線番号管理」をクリックします。

3. 確認する外線番号の「コールフロー（IVR）」をクリックします。

4. フローチャート作成画面より「留守番電話」が設定されている項目を選択します。

5. 「着信を通知するユーザ」に通知先となるユーザが選択されているかご確認ください。

通常の場合

1. 「通話設定」を開きます。

2. 「外線番号管理」をクリックします。

3. 確認する外線番号にカーソルを合わせ、編集アイコンをクリックします。

4. 着信設定にある「着信時アクション」で「留守番電話」が設定されているNoを確認します。

5. 「割当先内線／内線グループ」に通知先となるユーザが選択されているかご確認ください。