アプリ起動時に「権限の自動リセットを無効にしてください」と表示される
アプリ起動時に「権限の自動リセットを無効にしてください」と表示される
最終更新日: 2025年11月26日
確認事項
Android11以降の端末で一定期間アプリを使用していない 場合、アプリ起動時に許可した権限が自動的にリセットされます。
権限がリセットされた状態では、着信時にアプリが起動しないと いった不具合が生じる可能性がございます。
権限がリセットされた状態では、着信時にアプリが起動しないと
アプリの起動時に権限のリセットに関するメッセージが表示され
操作手順
アプリの情報を開く
アプリの起動時に以下のメッセージが表示された場合は「OK」 をタップしてアプリ情報画面に遷移します。
権限の自動リセットを無効にする
「権限」をタップしてアプリの権限画面に遷移し、「アプリが使 用されていない場合に権限を削除」を無効にします。
これにより、権限の自動リセットが無効化されます。
画面上部の「←」をタップして「アプリ情報」→ 「トビラフォン Cloud」へ戻り、設定を終了します。
これにより、権限の自動リセットが無効化されます。
画面上部の「←」をタップして「アプリ情報」→ 「トビラフォン Cloud」へ戻り、設定を終了します。
ご注意
端末やOSのバージョンによって、表示内容が異なる場合がご ざいます。
端末やOSのバージョンによって、表示内容が異なる場合がご
補足
上記方法で「権限の自動リセット」の項目が表示されない場合は 、設定アイコンの「アプリ」もしくは「アプリと通知」よりご確認 ください。
- 「使用していないアプリを管理する」をOFF
- 「詳細設定」> 「使用していないアプリを管理する」をOFF
- 「権限」もしくは「権限マネージャー」>「使用していないア
プリを管理する」をOFF - 「詳細設定」> 「権限」もしくは「権限マネージャー」>「使用していないアプリ
を管理する」をOFF