通話履歴(待ち時間、応答時間、通話時間)の時間カウントについて
通話履歴(待ち時間、応答時間、通話時間)の時間カウントについて
最終更新日: 2025年11月26日
各時間のカウントについて
待ち時間
相手先の発信開始から応答者との通話が開始されるまでの時間。
IVR、コールキューイングも待ち時間に含まれます。
応答時間
応答者が呼び出されてから応答するまでの時間。
通話時間
応答者との通話した時間。
ご注意
通話料金はアナウンス再生やIVR、コールキューイングの時点よ り発生します。
カテゴリ:
通話履歴・録音 / 履歴表示