FAX利用について
FAX利用について

最終更新日: 2026年8月25日

FAX機能をご利用の際は、トライアルのお申込みから必要となります。

ご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりFAX機能ご希望の旨お知らせください。

重要

利用環境、通信回線、ネットワーク、複合機の仕様、

またはその他の事情によりトライアル機の利用やFAX送受信機の利用ができない場合があります。

FAX機能ヒアリングシートについて

FAX専用アダプターを購入の際は、マイページでのFAX着信設定とヒアリングシートへの記入が必要です。


FAXの着信設定／外線番号の設定をするにて、FAX送受信に使用する電話番号と発信時指定（3桁数字）を、

FAXの着信設定／ユーザを作成するの「SIP設定を表示」にて、レジストラサーバーアドレス／認証ID／認証パスワードを確認してください。

FAXの着信設定をする

マイページで、FAXの着信に必要な設定を行います。

ユーザを作成する

FAX専用アダプターで使用するユーザを作成します。

  1. 「システム設定」を選択します。

  2. 「固定電話管理」を選択します。

  3. 「＋」を選択し、「固定電話追加」画面を開きます。


  1. 「表示名」「内線番号」に任意の値を入力し、「FAX利用」を有効にします。

  2. 「登録」をクリックします。

※「発信制限設定」は、後述の「外線番号の設定をする」で設定するため、ここでは変更する必要はありません。


  1. 作成したユーザにカーソルを合わせ、「SIP設定を表示」を選択します。

  2. FAX専用アダプターの設定に必要なSIP情報を確認できます。

外線番号の設定をする

FAXで使用する外線番号を設定します。

  1. 「通話設定」を選択します。

  2. 「外線番号管理」を選択します。

  3. FAXで使用する外線番号にカーソルを合わせ、編集アイコンを選択します。


  1. 「共通設定」の「FAX利用」を有効にします。


  1. 「着信時アクション」の「割当先内線／内線グループ」に、先ほど作成したユーザを設定します。


  1. 「発信時指定」に表示されている3桁の番号を確認します。

  2. 「発信制限設定」の「発信を許可する内線番号」に、先ほど作成したユーザを設定します。

  3. 「登録」または「更新」を選択します。

FAXアダプターを設置する

ホームゲートウェイのルーター機能を利用する場合の設置方法をご案内します。

ご案内

ご利用のネットワーク環境にあわせて、インターネットに接続できるネットワーク機器にHT813を接続してください。

また、複合機はご利用機種の取扱説明書をご確認のうえ、以下の設定に変更してください。

  • FAX送信／受信速度：14.4kbps（G3標準規格）

  • 電話の回線種別 　：トーン（プッシュ回線）

FAXアダプターの管理画面を操作する

ご案内

初回設定は、出荷時にトビラシステムズで実施します。

管理画面へアクセスする

FAX専用アダプターのLANポートとパソコンをLANケーブルで接続します。

  1. ブラウザで「192.168.2.1」にアクセスし、HT813の管理画面を開きます。

  2. ログイン画面が表示されたら、以下の「ユーザID」「パスワード」を入力します。
    ・ユーザID　：admin
    ・パスワード：トビラシステムズから送付される「出荷完了のお知らせ」メールに記載

　　

SIP登録状態を確認する

現在のSIP登録状態を確認できます。

  1. 上部メニューの「STATUS」を選択します。

  2. 「Port Status:」のFXSポートを確認します。

設定した「User ID」が「Registered」と表示されていれば、正常にSIP登録されています。

ご注意

「Not Registered」と表示されている場合は、SIP情報の設定内容やご利用のネットワーク環境による通信制限などが原因として考えられます。

IPアドレスを変更する

DHCPまたは固定IPへ変更する場合は、以下の手順で設定します。

  1. 上部メニューの「BASIC SETTINGS」を選択します。

  2. 「IPv4 Address:」で設定方法を選択します。

  • DHCPで利用する場合：「dynamically assigned via DHCP」を選択し、「Apply」を選択します。


  • 固定IPで利用する場合：「statically configured as」を選択し、以下の情報を入力して「Apply」を選択します。
    　入力項目
    　・IP Address
    　・Subnet Mask
    　・Default Router
    　・DNS Server 1
    　・DNS Server 2（任意）

アカウント情報を設定する

FAX専用アダプターで利用するSIPアカウント情報を設定・変更できます。

  1. 上部メニューの「FXS PORT」を選択します。


  1. マイページで確認した「SIP設定」と「発信時指定」の情報を入力します。

  2. 「Apply」をクリックして設定を反映します。

※その他の設定項目は変更しないでください。

Primary SIP Sever

レジストラサーバーアドレス を入力

SIP Transport

TLS を選択

SIP User ID

SIP URI を入力

Authentication ID

認証ID を入力

Authentication Password

認証パスワード を入力

Dial Plan Prefix

発信時指定（3桁番号）を入力

受信のみできない場合

FAXを受信できない場合は、STUNの設定をご確認ください。

  1. マイページにログインします。

  2. 画面右上のユーザ名から「接続先サーバー情報」を選択します。

  3. 「STUN用」に表示されているドメインを確認します。


  1. 上部メニューの「ADVANCED SETTINGS」を選択します。

  2. 「STUN server is:」に、マイページで確認したSTUN用ドメインを入力し、「Apply」を選択します。


  1. 上部メニューの「FXS PORT」を選択します。

  2. 「NAT Traversal:」で「STUN」を選択し、「Apply」を選択します。

※STUNを使用しない場合は、「NAT Traversal:」を「No」に変更してください。


カテゴリ:
その他 / サービス全般