スケジュールを追加する

スケジュールを作成すると、外線発着信ポリシーやスケジュールフィルターで利用できます。

曜日や時間帯、特定の日付に応じて発着信の可否を設定できます。

曜日や時間帯ごとに着信の可否を設定したい場合、「受付時間フィルター」でも曜日・時間を直接指定できます。

コールフロー上で曜日や時間帯を直接設定する方法です。

スケジュールを事前に作成する必要がないため、毎週決まった営業時間を設定する場合に適しています。

あらかじめ作成したスケジュールを使用して着信動作を切り替える方法です。

祝日や年末年始など、特定の日付や期間を設定する場合に適しています。

名称（必須）	スケジュールの名称を入力します。同じ名称は登録できません。
曜日で設定	運用する曜日を指定します。
月日で設定	特定の日付や期間を指定します。
時刻の指定	終日、または開始時刻と終了時刻を指定します。

ご注意

「日本の祝日（自動更新）」はデフォルトで利用できます。編集や削除はできません。

ご注意

「月日で設定」で月をまたぐ期間を指定する場合は、設定例②のように、月ごとに日時設定を追加登録してください。

※ 追加する場合は、「日時曜日」の右側にある「＋」ボタンをクリックします。

昼休憩の時間帯のみ着信を拒否する場合に利用します。

月をまたぐ期間を設定する場合は、月ごとに日時設定を分けて登録します。

クリニックなどで曜日ごとに営業時間が異なる場合に利用します。

営業時間外の時間帯でスケジュールを作成してください。